Conditions générales
Les conditions générales s’appliquent à toutes les livraisons, prestations et offres de manuka-honey.ch.
1. Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses).
2. La commande est réputée acceptée lorsque vous avez reçu de notre part l’e-mail de confirmation. Toutes les commandes sont contraignantes. L’expédition se fait par la poste, et le colis est en général remis à La Poste Suisse dans un délai d’un à trois jours ouvrables (du lundi au vendredi – nous déclinons toute responsabilité pour les retards de La Poste). En cas de retard, nous vous informons. Les commandes sont toujours expédiées complètes ; il n’y a pas de livraisons partielles.
3. Les frais de livraison de chaque commande sont calculés pendant la commande. Le poids du colis détermine en premier lieu les frais de livraison.
4. Le paiement s’effectue à l’avance par carte de crédit, PayPal ou paiement anticipé / virement.
5. Si un article ne peut pas être livré en raison de pénuries, nous nous réservons le droit de ne pas livrer cet article. Dans ce cas, la carte de crédit n’est pas débitée ; en cas de paiement anticipé, un remboursement est effectué.
6. Un échange des denrées alimentaires que nous avons expédiées n’est malheureusement pas possible, car il s’agit de marchandises périssables.
7. À la réception, l’acheteur doit examiner sans délai la marchandise livrée quant à d’éventuels défauts de son état. Les droits de garantie de l’acheteur pour des défauts apparents sont exclus si ces défauts ne sont pas signalés par écrit dans un délai d’une semaine après la réception de la marchandise.
8. Droit au remboursement : en cas de paiement excédentaire, le montant payé en trop est imputé sur la commande suivante. Un virement en retour n’est effectué que sur demande expresse.
1. Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses).
2. La commande est réputée acceptée lorsque vous avez reçu de notre part l’e-mail de confirmation. Toutes les commandes sont contraignantes. L’expédition se fait par la poste, et le colis est en général remis à La Poste Suisse dans un délai d’un à trois jours ouvrables (du lundi au vendredi – nous déclinons toute responsabilité pour les retards de La Poste). En cas de retard, nous vous informons. Les commandes sont toujours expédiées complètes ; il n’y a pas de livraisons partielles.
3. Les frais de livraison de chaque commande sont calculés pendant la commande. Le poids du colis détermine en premier lieu les frais de livraison.
4. Le paiement s’effectue à l’avance par carte de crédit, PayPal ou paiement anticipé / virement.
5. Si un article ne peut pas être livré en raison de pénuries, nous nous réservons le droit de ne pas livrer cet article. Dans ce cas, la carte de crédit n’est pas débitée ; en cas de paiement anticipé, un remboursement est effectué.
6. Un échange des denrées alimentaires que nous avons expédiées n’est malheureusement pas possible, car il s’agit de marchandises périssables.
7. À la réception, l’acheteur doit examiner sans délai la marchandise livrée quant à d’éventuels défauts de son état. Les droits de garantie de l’acheteur pour des défauts apparents sont exclus si ces défauts ne sont pas signalés par écrit dans un délai d’une semaine après la réception de la marchandise.
8. Droit au remboursement : en cas de paiement excédentaire, le montant payé en trop est imputé sur la commande suivante. Un virement en retour n’est effectué que sur demande expresse.